Esta Política de Privacidade demonstra o compromisso da Time Híbrido com a proteção dos dados pessoais dos usuários, coletados por meio de nosso site, aplicativos, serviços digitais e integrações com plataformas de terceiros, incluindo Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), TikTok, Google, e outros parceiros de tecnologia.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.
Esta política está em conformidade com:
Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD)
General Data Protection Regulation (GDPR – União Europeia)
California Consumer Privacy Act (CCPA – Califórnia/EUA)
Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), quando aplicável
Termos e políticas das plataformas parceiras (Meta, TikTok, Google, etc.)
Dados Pessoais Fornecidos: nome, e-mail, número de telefone, CPF/CNPJ, endereço.
Dados Automatizados: endereço IP, navegador, sistema operacional, geolocalização, cookies, identificadores de dispositivo e dados de navegação.
Dados de Interação com Plataformas Meta: informações provenientes do Facebook, Instagram e WhatsApp Business API, incluindo identificadores, mensagens, tempo de resposta, cliques e engajamento.
Dados de Interação com TikTok: informações provenientes de integrações com TikTok For Business e TikTok Ads Manager, incluindo identificadores, eventos de conversão, métricas de engajamento, visualizações, cliques em anúncios e dados de mensageria (quando aplicável).
Dados de Interação com Google: informações coletadas via Google Analytics, Google Ads, YouTube e Firebase, incluindo identificadores de usuário, eventos de navegação, origem de tráfego, interações com anúncios e métricas de performance.
Dados de Comunicação por E-mail: logs de envio, status de entrega, aberturas, cliques, coletados exclusivamente para segurança, rastreabilidade e entrega de comunicações.
Dados de CRM e Automação: informações fornecidas em formulários, quiz, anamnese, integrações com sistemas de gestão e APIs utilizadas para personalização de treinos, entregas digitais e acompanhamento.
Seus dados são tratados para:
Prestação e melhoria dos serviços contratados
Atendimento e suporte ao cliente
Marketing, remarketing e publicidade personalizada (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads)
Análise de métricas e desempenho em múltiplas plataformas
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Integração com APIs de terceiros para mensageria, CRM, pagamentos e automações
Envio de comunicações transacionais (confirmações, instruções, entregas, alertas de conta)
Seus dados podem ser compartilhados com:
Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp Business API)
TikTok Technology Ltd. (TikTok Ads, TikTok For Business API)
Google LLC (Analytics, Ads, Firebase, YouTube)
Parceiros de tecnologia (hospedagem em nuvem, CRM, automação de marketing, e-mail)
Prestadores de serviços contratados com cláusulas de confidencialidade e conformidade
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal
Medidas adotadas:
Criptografia de dados em repouso e em trânsito
Firewalls, WAF e sistemas de prevenção de intrusão
Controles de acesso, autenticação de múltiplos fatores
Monitoramento contínuo e armazenamento seguro em servidores em conformidade com normas internacionais
Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, incluindo:
Acesso aos seus dados
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
Solicitação de exclusão, anonimização ou bloqueio
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Revogação do consentimento
Oposição ao tratamento em desconformidade com a LGPD
Utilizamos cookies, pixels e SDKs para:
Lembrar preferências de navegação
Medir performance de sites, aplicativos e anúncios
Executar campanhas de marketing em Meta, TikTok e Google Ads
Realizar análises de comportamento do usuário para personalização de conteúdo
Você pode gerenciar cookies no navegador ou em nossas configurações de preferências.
Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business
Mensagens armazenadas com segurança
Dados usados exclusivamente para atendimento, suporte e relacionamento
Nunca compartilhamos suas conversas com terceiros sem consentimento
Integrações com TikTok For Business e TikTok Ads Manager podem coletar dados de engajamento, conversão e anúncios visualizados/clicados
Usamos essas informações para análise de desempenho, personalização de campanhas e remarketing
Os dados coletados seguem as diretrizes da TikTok Privacy Policy
Envio de comunicações transacionais (boas-vindas, acessos, atualizações, entregas digitais)
Mensagens enviadas apenas a usuários com consentimento explícito
Implementação de SPF, DKIM e DMARC para autenticação e segurança
Link de descadastro disponível em todas as mensagens
Seus dados podem ser transferidos para servidores fora do Brasil, incluindo EUA e União Europeia, respeitando:
Cláusulas contratuais padrão
Nível adequado de proteção de dados
Consentimento explícito, quando exigido
Seus dados serão mantidos:
Enquanto necessários para execução das finalidades descritas
Enquanto houver obrigação legal de retenção
Até revogação do consentimento ou solicitação de exclusão
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente em razão de:
Alterações legais e regulatórias
Mudanças tecnológicas ou operacionais
Inclusão de novas integrações e serviços
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos:
📧 E-mail do Encarregado de Dados (DPO): [email protected]
Última atualização: 16 de agosto de 2025